「鍵開けを頼んだら、予想外に高すぎる料金を請求された」そんなトラブルに巻き込まれないためには、業者選びの段階で注意すべきポイントがあります。特に、鍵の紛失や閉じ込みといった緊急時には冷静な判断が難しくなりがちですが、以下の３つの鉄則を守ることで、高額請求のリスクを大幅に減らすことができます。第一の鉄則は、「必ず事前に見積もりを取る」ことです。電話で依頼する際に、まずは状況（鍵の種類、場所、時間帯など）をできるだけ詳しく伝え、作業内容と費用の概算見積もりを確認しましょう。「現場を見ないとわからない」の一点張りで、明確な料金提示を渋る業者には注意が必要です。最低でも、基本料金、出張費、キャンセル料の有無、時間外料金の規定などは確認しておくべきです。可能であれば、複数の業者から見積もりを取り、比較検討するのが最も確実です。第二の鉄則は、「料金体系の明確さを確認する」ことです。見積もりを取る際には、提示された金額に何が含まれているのか（出張費、作業費込みかなど）、追加料金が発生する可能性があるのか、あるとすればどのような場合かを具体的に質問しましょう。「○○円〜」といった曖昧な表示だけでなく、上限金額や具体的な作業内容に応じた料金設定が示されているかを確認することが重要です。作業前に、最終的な料金と作業内容を書面で提示してもらうのが理想的です。第三の鉄則は、「業者の信頼性を確認する」ことです。インターネット検索で上位に表示されるからといって、必ずしも優良業者とは限りません。会社の所在地や固定電話番号が明記されているか、ウェブサイトに具体的な施工事例や利用者の声が掲載されているかなどをチェックしましょう。地域で長く営業している鍵屋や、口コミ・評判の良い業者を選ぶのも有効な手段です。緊急時であっても、これらの鉄則を意識することで、不当に高すぎる請求を受けるリスクを回避し、安心して鍵開けを依頼することができます。