近年、オフィスのロッカーでは、物理的な鍵を使わない、「ダイヤル式」や「テンキー式」のものが、増えています。鍵を持ち歩く必要がなく、紛失のリスクがないため、非常に便利ですが、その一方で、これらのキーレスロッカーにも、特有の「あかない」トラブルが存在します。その原因と、対処法を知っておくことは、いざという時の、スムーズな解決に繋がります。ダイヤル式のロッカーが、あかなくなる、最も多い原因は、言うまでもなく、「自分で設定した暗証番号を、忘れてしまった」という、極めて人間的なミスです。この場合、まずは、自分が設定しそうな、心当たりのある数字のパターンを、片っ端から試してみるのが、第一です。誕生日や、内線番号、社員番号など、思いつく限りの数字を、試してみましょう。それでもあかない場合は、もはや、自力での解決は困難です。速やかに、管理部門に報告し、助けを求めましょう。管理部門は、多くの場合、全てのダイヤル錠を、強制的に開けることができる、「非常解錠キー」や、番号を検索するための、特殊な「検索キー」を、保管しています。これらの道具を使えば、ロッカーを壊すことなく、すぐに開けることができます。次に、テンキー式のロッカーの場合。こちらも、暗証番号忘れが、主な原因ですが、もう一つ、見落としがちなのが、「電池切れ」です。テンキーや、内部のロック機構は、全て、電池で駆動しています。電池が消耗してしまうと、たとえ正しい番号を入力しても、電子回路が作動せず、扉を開けることができません。この場合も、管理部門に報告すれば、外部から電力を供給するための、専用の端子や、あるいは、非常解錠キーを使って、開けてくれるはずです。キーレスロッカーは、一見、ハイテクで、複雑に見えるかもしれません。しかし、その裏側には、必ず、こうした、万が一の事態に備えた、管理者向けの、アナログな「バックアップ機能」が、用意されているのです。